Notre engagement

Garantie 2 ans

Chaque MLC 1998 est couverte par une garantie internationale de deux années à compter de la date d'achat, contre les défauts de fabrication et les défauts affectant le mouvement Seiko en usage normal.

2 ans

Garantie internationale à compter de la date d'achat, sur présentation d'une preuve d'achat.

Atelier agréé

Prise en charge assurée par notre atelier ou un horloger qualifié agréé.

Mouvement Seiko

Composants d'origine et calibres japonais Seiko authentiques.

48 h

Accusé de réception et prise en charge sous 48 heures ouvrées.

Ce que couvre votre garantie

La garantie MLC 1998 couvre exclusivement les défauts de fabrication et les défauts affectant le mouvement Seiko dans le cadre d'un usage normal, pendant une durée de deux ans à compter de la date d'achat.

  • Défauts de fabrication reconnus par notre atelier
  • Défauts affectant le mouvement Seiko en usage normal
  • Défauts d'assemblage constatés à la livraison
  • Défauts de matériau des composants d'origine

Ce que la garantie ne couvre pas

  • Dommages accidentels et chocs
  • Verre saphir brisé à la suite d'un impact
  • Rayures du boîtier, du verre ou du bracelet
  • Usure normale liée au port quotidien
  • Dommages résultant d'une mauvaise utilisation
  • Dépassement de la résistance à l'eau indiquée
  • Remplacement de pile, le cas échéant
  • Usure du bracelet et de ses éléments d'attache
  • Réparations effectuées par un tiers non autorisé
  • Altération du numéro de série

Ces exclusions s'appliquent sans préjudice des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la loi applicable.

Faire jouer la garantie

  1. 1. Contactez notre service concierge avec votre numéro de commande et votre preuve d'achat.
  2. 2. Nous vous adressons une étiquette d'expédition prépayée et assurée.
  3. 3. Diagnostic sous 48 heures ouvrées par nos horlogers.
  4. 4. Si un défaut couvert est confirmé, MLC 1998 réparera ou remplacera la pièce, à sa seule discrétion.

Toute demande de garantie nécessite la présentation d'une preuve d'achat originale.

Atelier MLC

Prendre soin de votre pièce

Au-delà de la période de garantie, notre atelier assure, sur devis, la révision, le polissage et l'ajustement de votre garde-temps. Une révision d'entretien est recommandée tous les 3 à 5 ans.

Demander une prise en charge